Q1：当社をお知りになったきっかけを教えてください

☑　ホームページ

Q2：当社をお知りになった後、実際にご相談しようと思われた決め手をお聞かせください

企業HPや雑誌を見て、実績が豊富な会社であると感じて見積もりを依頼した。

Q3：ご相談前にお困りだった事、悩まれていた事はどんな事でしたか？

他社にも見積もりを依頼していたが、他社見積書の到着が遅く困った。
また、企業HPにも記載されている連絡先にTELしてもつながらない、あるいは話が通じなくて困った(これも他社)

Q4：当社にご依頼いただく事をお決めになったタイミングはいつでしたでしょうか？

☑　二回目のご提案で

Q5：当社にご依頼された決め手は何でしたか？

担当者とうまく意思疎通ができ、自分の希望する外構を実現できると感じた。
また、事務所が綺麗に整備されており、任せて安心と思った。

Q6：工事の進め方、工事中の対応、工期、仕上がりについてご意見・ご感想をお聞かせください

進め方や対応、工期については問題なく満足している。
工事中の当方からの要望にも誠実にご対応いただいた。
仕上がりについても満足しているが、植栽予定地内に電線が入っていたのだ残念だった。

Q7：ご依頼されて総合的にいかがでしたでしょうか？率直なご感想をお聞かせください

打合せにおいて、適切な提案をいただく事ができた。
細かく事前に内容を調整したことが満足につながった。担当者の応答も迅速で良かった。

Q8：仮にお知り合いへ当社をご紹介・お勧め頂けるならば、何と言ってお勧めされますか？

信頼してお任せできる業者さんがいる。
綺麗で丁寧に仕事をしてくれるし、担当者の対応も良く安心である。

稲沢市／U邸

▶このお客様の担当者　越智 友鈴