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営業さんの人柄が親身でとてもよかった!工事業者の方も良い方でした。が、フェンスに汚れが付着していたりネジが落ちているのに引き渡しされて残念でした。愛知県日進市/Y邸

Q1:当社をお知りになったきっかけを教えてください

☑ ホームページ

Q2:当社をお知りになった後、実際にご相談しようと思われた決め手をお聞かせください

自宅から近かったから

Q3:ご相談前にお困りだった事、悩まれていた事はどんな事でしたか?

年々増えていく子供グッズやキャンプグッズの置き場。
庭側のプライべート空間具合。近隣からの視線。

Q4:当社にご依頼いただく事をお決めになったタイミングはいつでしたでしょうか?

☑ 三回目以降のご提案で

Q5:当社にご依頼された決め手は何でしたか?

営業さんの人柄、親身さ、お値段

Q6:工事の進め方、工事中の対応、工期、仕上がりについてご意見・ご感想をお聞かせください

工事業者の方も良い方でしたし、猛暑の中作業頂き感謝ばかりですが、工事日が前日や当日に連絡があったり、
完成後もフェンスに汚れや砂が付着したまま引き渡されたりネジが落ちていたりとあまり喜べる状態でなかった点が残念でした。

Q7:ご依頼されて総合的にいかがでしたでしょうか?率直なご感想をお聞かせください

工事開始後は営業さんは業者さん任せな印象で、人柄が良く暖かい印象のある営業さんだっただけに少し残念でした。
もう少し最後まで関わる気持ちを持って頂けたらと思いました。

Q8:仮にお知り合いへ当社をご紹介・お勧め頂けるならば、何と言ってお勧めされますか?

こちらの困り事に親身になって解決策を提案頂ける会社だけど、工事日程から始め、工事中は違和感を感じることがあるかもしれない・・・と。

愛知県日進市/Y邸

▶このお客様の担当者 清家 一磨

 

 

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