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清須市で外構リフォームを依頼したお客様のアンケート

複数社で相見積もりを取っていましたが、担当者の方の対応が良くこの人なら安心だろうと思ったことが決め手となりました。依頼してとても満足しています。今後も丁寧で真摯な対応を続けていただきたいです。愛知県清須市/S様邸

Q1:当社をお知りになったきっかけを教えてください

☑その他(グーグルマップ)

Q2:当社をお知りになった後、実際にご相談しようと思われた決め手をお聞かせください

家から近いことやクチコミが良かったから。

Q3:ご相談前にお困りだった事、悩まれていた事はどんな事でしたか?

家を建てた時の外構の会社が対応や施工がよくなかった為、外構の会社は全てそんなものかと思っていました。

Q4:当社にご依頼いただく事をお決めになったタイミングはいつでしたでしょうか?

☑三回目以降のご提案で

Q5:当社にご依頼された決め手は何でしたか?

分かりやすい3Dパースや価格、1つ1つ丁寧に説明していただけたことです。他にも2社相見積もりをしていましたが、

山本さんだったら安心というのも決め手でした。

Q6:工事の進め方、工事中の対応、工期、仕上がりについてご意見・ご感想をお聞かせください

施工中にイレギュラーがあったものの、真摯に対応していただけ、仕上がりについても満足しています。

職人さんの技量のバラつきはある程度仕方ないと思います。

Q7:ご依頼されて総合的にいかがでしたでしょうか?率直なご感想をお聞かせください

総合的に満足しています。カーポートのキズやフェンスのズレ等、山本さんだから相談しやすかったこともあります。粗悪な外構会社もある中で、貴社は引き続き丁寧で真摯な対応を続けていただきたいと思います。

Q8:仮にお知り合いへ当社をご紹介・お勧めいただけるならば、何と言ってお勧めされますか?

(未記入)

愛知県清須市/S様邸

▶このお客様の担当者

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