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名古屋市でリフォーム外構を依頼したお客様のアンケート

完成イメージをもとに丁寧な提案をしていただき、希望した通りの外構を実現できました。完成図が分かりやすく、メールで細かな要望にも対応していただけたので相談がしやすかったです。名古屋市昭和区/S様邸

Q1:当社をお知りになったきっかけを教えてください

☑チラシ

Q2:当社をお知りになった後、実際にご相談しようと思われた決め手をお聞かせください

チラシに載っていたキャンペーン価格

Q3:ご相談前にお困りだった事、悩まれていた事はどんな事でしたか?

外構工事を安く施工してくれる会社探し

Q4:当社にご依頼いただく事をお決めになったタイミングはいつでしたでしょうか?

☑三回目以降のご提案で

Q5:当社にご依頼された決め手は何でしたか?

完成イメージ等があり、丁寧に施工してもらえそうだった。他社の方が見積は安かったがかなり値引きして近づけてくれた。

Q6:工事の進め方、工事中の対応、工期、仕上がりについてご意見・ご感想をお聞かせください

工事日程が決まるまでの時間がかかり、他社発注の工事の日程を決められなくて困った。

自社工事の日程調整に時間がかかったのに他社の日程決定の督促がひんぱんにあった。

Q7:ご依頼されて総合的にいかがでしたでしょうか?率直なご感想をお聞かせください

概ね希望どおりに施工してもらえた。作業員が日本人だったので要望を伝えやすかった。

メールでのやり取りができたので、修正図面の確認等が容易でよかった。

Q8:仮にお知り合いへ当社をご紹介・お勧めいただけるならば、何と言ってお勧めされますか?

完成図を作成してくれるので、イメージと実際のギャップが少ない。作業員が日本人なので細かい話が伝わりやすい。

名古屋市昭和区/S様邸

▶このお客様の担当者

 

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