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見積り依頼から提案までがスムーズでよかったです。契約から施工に至るまではスケジュールがよくわからない部分があり、不安な部分がありました。施工時に立ち会いながら相談しつつ工事が進められたらいいなと思いました。名古屋市天白区/S邸

Q1:当社をお知りになったきっかけを教えてください

☑ ホームページ

Q2:当社をお知りになった後、実際にご相談しようと思われた決め手をお聞かせください

前回、フェンスの施工をしていただき、仕上がりに満足していたため。

Q3:ご相談前にお困りだった事、悩まれていた事はどんな事でしたか?

庭が夏にかなり暑くなってしまうため、日よけが欲しかった。庭に降りる際、段差が大きく、平担でないため使い勝手が悪くなってしまっていた。

Q4:当社にご依頼いただく事をお決めになったタイミングはいつでしたでしょうか?

☑ 初回のご提案で

Q5:当社にご依頼された決め手は何でしたか?

前回のフェンス施工に、ウッドデッキとオーニングの見積もりもしてもらっており、金額のイメージが分かっていたため。

Q6:工事の進め方、工事中の対応、工期、仕上がりについてご意見・ご感想をお聞かせください

ウッドデッキの施工以外はスムーズでした。ウッドデッキ施工日の伝達ミス、施工当日に立ち会えないことによる作業に支障になったであろう植木鉢の物損、その物損の未報告が残念でした。

Q7:ご依頼されて総合的にいかがでしたでしょうか?率直なご感想をお聞かせください

見積もり依頼から提案まではスムーズだったが、契約後に施工に至るまでは、スケジュールもよく分からず、不安な部分も大きかった。施工時にも立ち会いながら相談しつつ進められるとよかった。

Q8:仮にお知り合いへ当社をご紹介・お勧め頂けるならば、何と言ってお勧めされますか?

他社と相見積もりを取った上で、安ければ、しっかりと施工してくれると思うので頼んでみてもいいのではないか。

名古屋市天白区/S邸

▶このお客様の担当者 松澤 徳恵

 

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